Termini e condizioni d'uso

Le presenti condizioni di vendita regolano esclusivamente il rapporto di vendita online sul sito web. Tutti i prezzi riportati nel sito internet si intendono al netto IVA se non diversamente specificato. L'azienda si riserva la facoltà di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma la merce sarà fatturata in base ai prezzi indicati al momento dell'ordine del cliente.

COME ACQUISTARE

È possibile inviare un ordine:

• diretto dal sito
• tramite e-mail per ogni richiesta di disponibilità: ordini@vivaisquadrito.it
• Per grossi quantitativi o richieste particolari, non esitate a contattarci: info@vivaisquadrito.it

ORDINI, DISPONIBILITÀ E CONSEGNA

La spedizione avviene in tutta Italia ed Europa Comunitaria a mezzo corriere espresso, salvo accordi diversi.
L'ordine può essere modificato o annullato se la merce non è ancora stata imballata. Non è in ogni caso possibile modificare un ordine per il quale il corriere abbia già preso in carico la merce. Una volta completato l'ordine riceverete una mail automatica che riporta le specifiche dell'ordine.
Le piante possono essere potate prima della spedizione. Ci riserviamo, in caso di esaurimento di uno o più articoli ordinati, di sostituirli, quando possibile, con altri con caratteristiche simili, previo consulto con il Cliente.
Saranno rifiutati tutti gli ordini per i quali la banca non ci autorizzi l'incasso. Ci riserviamo in ogni caso l'insindacabile diritto di rifiutare qualunque ordine per qualsivoglia ragione giudicheremo opportuna.

RECLAMI E RESPONSABILITÀ

Eventuali reclami per merce ritenuta non idonea devono essere inoltrati via e-mail a ordini@vivaisquadrito.it.
Il reclamo dovrà pervenire entro e non oltre le 24 (ventiquattro) ore successive alla consegna; in caso contrario la merce stessa si intende accettata.
In caso di contestazione della merce per la quale siano accertati vizi e/o difetti imputabili al venditore, l'importo massimo del risarcimento del danno richiesto dal cliente non potrà in alcun caso superare l'importo della merce consegnata.
Eventi atmosferici quali grandine, gelo, malattie delle piante e altre cause imprevedibili sono da considerarsi "forza maggiore" e quindi esonerano il venditore dall'obbligo di consegna delle piante.

FATTURAZIONE

Emettiamo principalmente lo scontrino fiscale del materiale acquistato, salvo richiesta specifica di fattura immediatamente dopo l'ordine da inviare a ordini@vivaisquadrito.it (vedi punto successivo 'Richiesta Fattura').
Lo scontrino/fattura verrà inserito nel pacco o inviato tramite e-mail.

RICHIESTA FATTURA O SCONTRINO FISCALE

Le vendite online di beni indiretti sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura e scontrino fiscale (ai sensi del D.P.R. n. 633 del 1972 e D.P.R. n. 696 del 1996). Ai sensi dell'art. 22 del DPR 26/10/72 n. 633, la fattura si rilascia solo se richiesta al momento dell'ordine; in tal caso, occorre indicare la ragione sociale, il numero di Partita IVA e/o il Codice Fiscale.
Se l'acquirente è un privato e desidera fattura, dovrà comunicare esplicita richiesta a ordini@vivaisquadrito.it includendo i dati d'intestazione e il Codice Fiscale e/o Partita IVA (se Ditta). In caso contrario sarà spedito lo scontrino e successivamente non sarà più possibile emettere la fattura. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di trasporto dipendono dal peso/volume della merce e si intendono comprensive di IVA al 10%. Sono calcolate dal sistema in tempo reale e rese evidenti prima dell'acquisto.
Sono aggiunte una sola volta per ordine. L'importo minimo per le spese di spedizione è di € 9,00.

SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini sono affidati al corriere solo nei giorni di Lunedì, Martedì e Mercoledì per evitare giacenze nel weekend che potrebbero compromettere la salute delle piante. Tutti gli ordini ricevuti da Giovedì a Domenica saranno evasi il Lunedì successivo.
È nostra facoltà rimandare la spedizione al prossimo inizio settimana, nel caso si ritenga concreto il rischio di giacenza della merce nei magazzini del corriere durante il fine settimana.
I tempi di consegna, dal momento in cui sono state consegnate le spedizioni al corriere, sono di 24/72 ore per tutte le regioni italiane. La consegna potrebbe subire ritardi di 24/48 ore.
Le spedizioni sono effettuate con corriere SDA o GLS. Una volta presa in carico, riceverete informazioni sulla consegna tramite e-mail e cellulare.
Non si accettano reclami per fattori che non dipendono da noi (es. Sciopero Corrieri, blocchi stradali, ecc).
In fase di consegna, se si riscontra che l'imballo è stato alterato o danneggiato, si invitano i clienti ad accettare il pacco apponendo la dicitura "accetto con riserva" O "riserva di controllo pacco integro".

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente è obbligato a fornire:

• l'indirizzo di spedizione
• eventuale Partita Iva (qualora sia una ditta o voglia ricevere fattura)
• uno o più recapiti telefonici (possibilmente numeri di cellulare)
• l'indirizzo e-mail al quale inviare la lettera d'ordine.

Il cliente afferma di non aver inserito nel modulo dati di fantasia. Nel caso in cui il Cliente trasmetta dati errati, le eventuali spese di giacenza e i requisiti subiti dalle merci, saranno a carico del Cliente stesso.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs 206/05 del Codice del Consumo, se il cliente è un consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Come esercitare il recesso:

• Il cliente invia a Vivai Squadrito Salvatore una comunicazione in cui comunica la volontà di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.
• Tale comunicazione è da inviare a mezzo e-mail o lettera raccomandata indirizzata a: Vivai Squadrito Salvatore, Località Aglioca, 3 - 88046 Lamezia Terme (CZ) Email: info@vivaisquadrito.it
• La merce deve essere restituita integra e completa di tutte le sue parti con imballo originale (o equivalente che ne garantisca l'integrità), custodita secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni degradanti delle piante dovuti a noncuranza, nel rispetto delle seguenti condizioni:
  • Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.
  • I prodotti devono essere in normale stato di conservazione; non saranno accettate restituzioni che accertino stati di usura o noncuranza.

Costi e Rimborsi

• Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente.
• Non saranno rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'ordine.
• La spedizione, fino all'attestato di ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
• Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato. Qualora il prodotto risulti rovinato, Vivai Squadrito Salvatore tratterrà dal Rimborso dovuto un importo non superiore al 20% come contributo alle spese di ripristino.
• Vivai Squadrito Salvatore provvederà a rimborsare al cliente il costo dei beni restituiti, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite storno su Carta di Credito o Bonifico Bancario.

Decadenza del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso decade totalmente, nei casi in cui Vivai Squadrito Salvatore accerti:

• l'utilizzo del bene che ne ha compromesso l'integrità o l'utilizzo di consumo.
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale.
• l'assenza di elementi integranti del prodotto.
• confezioni sigillate/blister aperte.
• il danneggiamento del prodotto.

In caso di decadenza, la merce rimarrà presso la sede di Vivai Squadrito Salvatore, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.

ALTRE NOTE IMPORTANTI

• Foro Competente: Per tutte le controversie che dovessero insorgere è competente il Foro di Lamezia Terme.
• Attacchimento Piante: L'attecchimento delle piante non viene mai garantito dalla Ditta poiché dipende da fattori esterni al nostro controllo (cure all'arrivo, preparazione del terreno, condizioni climatiche, ecc.).
• Descrizione e Foto: I riferimenti alla descrizione e le foto della pianta sono da ritenersi puramente indicativi. Le piante possono variare e risultare diverse per altezza, a seconda delle Stagioni, della Potatura e della Manutenzione. Sono comunque similari.
• Richieste per Quantitativi Elevati o Varietà non elencate: Inviare una richiesta tramite la sezione CONTATTACI entro il mese di Gennaio per poter programmare la produzione annuale.